Hebamio - Plataforma
Hebamio es una plataforma para profesionales de la salud que ya contaba con un producto en funcionamiento cuando llegó a Hard Fork. Reunía una gran cantidad de información, herramientas y procesos para gestionar distintas tareas desde un mismo lugar
Mejorar una plataforma extensa sin perder ninguna de las funcionalidades que ya usaban sus profesionales.
Contexto
La plataforma tenía una base funcional amplia, pero su experiencia de uso todavía tenía margen para mejorar. La organización de la información y algunos de sus procesos hacían que determinadas tareas fueran más complejas de lo necesario.
Problema
La plataforma reunía muchas funcionalidades, pero su organización y algunos procesos volvían complejas tareas que podían resolverse de forma más simple.
Objetivo
Mejorar la experiencia general del producto sin perder funcionalidades, e incorporar nuevas de forma natural.
Propuesta
Una revisión integral de la estructura, navegación y organización de la información de la plataforma.
Desafío
Había que mejorar la experiencia de una plataforma extensa sin perder ninguna de las funcionalidades que necesitaban sus usuarios, trabajando sobre una gran cantidad de información y procesos distintos, y manteniendo una estructura coherente a medida que el producto seguía creciendo.
Además de mejorar lo existente, el proyecto implicaba incorporar nuevas funcionalidades, y cada una debía integrarse de forma natural sin agregar fricción al trabajo diario de sus usuarios.
Solución
Planteamos una revisión integral de la experiencia de la plataforma, trabajando sobre su estructura, navegación y organización de la información, con el objetivo de construir algo más claro y capaz de acompañar la cantidad de funciones que reúne Hebamio.
A partir de este enfoque, diseñamos nuevas formas de organizar y presentar la información, junto con soluciones para distintos escenarios de uso. El trabajo se desarrolló de forma progresiva, acompañando la evolución de la plataforma y las nuevas necesidades que fueron apareciendo.
Resultado
El resultado fue una plataforma más clara y ordenada, con procesos simplificados y nuevas funcionalidades que facilitan el trabajo diario de sus usuarios.
La experiencia también ganó consistencia entre sus distintas secciones, haciendo más fácil encontrar información y completar tareas.
